MOTHERLAND: זינוק במסחר האלקטרוני

Yellow Arrow Up שיפור מרשים בשיעור הלקוחות החוזרים - 14%

Yellow Arrow Up גידול בסך ההזמנות הכולל - 10%

Yellow Arrow Up צמיחה משמעותית בהכנסה - 17%

Yellow Arrow Up אפקטיביות חיפוש פנימי: Search Conversion Rate - 31%

Yellow Arrow Up עלייה בערך הזמנה ממוצע (AOV) - 7%

MOTHERLAND: תמצית הפרויקט

MOTHERLAND ביססה את מעמדה כמובילה בייבוא ושיווק של מוצרי פרימיום להריון, לידה ותינוקות בישראל. מגוון המוצרים כולל בגדי הריון מעוצבים, עגלות יוקרתיות, ריהוט לחדרי תינוקות ואביזרים משלימים, המותאמים לסטנדרטים הגבוהים ביותר של איכות ועיצוב. אולם, הצלחה זו לוותה באתגרים דיגיטליים משמעותיים.

האתגרים המרכזיים בזירת המסחר האלקטרוני

מגבלות פלטפורמה והצורך בחדשנות

המערכת הקודמת של MOTHERLAND, שהתבססה על פתרון HTML מיושן ובונה דפים חיצוני, יצרה חסם משמעותי בפני התפתחות. ארכיטקטורה מוגבלת זו הקשתה על יישום אלמנטים אינטראקטיביים מתקדמים, עצרה את קצב החדשנות, והגבילה את היכולת להרחיב את האתר בקלות עם הגידול בפעילות.

האתגר הכפול: שימור אסתטיקה יוקרתית לצד ביצועים אופטימליים

המיתוג של MOTHERLAND כבית למוצרי פרימיום דרש ויזואליה מרשימה וחוויית גלישה התואמת סטנדרטים גבוהים. האתגר היה לשלב עיצוב יוקרתי, עשיר בפרטים וויזואליה איכותית, עם דרישות ביצועים גבוהות של אתר מסחר אלקטרוני (מהירות טעינה, רספונסיביות).

חסמי נגישות דיגיטלית וצורך בהכללה

עמידה בתקני נגישות דיגיטלית בינלאומיים (כמו אלו המוגדרים ב-ADA ו-WCAG) אינה רק דרישה חוקית במדינות רבות, אלא גם צו מוסרי וחיוני להרחבת קהל הלקוחות הפוטנציאלי והבטחת חוויית גלישה חיובית לכלל המשתמשים, כולל בעלי מוגבלויות. האתר החדש הציג יכולות נגישות גבוהות שסייעו ביכולת המותג להגיע לקהל רחב יותר ולשמר מוניטין חיובי.

באופטימיזציה וקבלת החלטות

בסיס חיוני לכל אסטרטגיית מסחר אלקטרוני מוצלחת הוא מערך ניתוח נתונים אמין ומדויק. הוספת נתוני GA4 (Google Analytics 4) סייעה ליכולת להבין את התנהגות המשתמשים באתר, לזהות דפים בעייתיים, למדוד את אפקטיביות של קמפיינים שיווקיים שונים, ולבצע אופטימיזציות מונחות-נתונים (Data-Driven Optimization) או שיפורי שיעורי המרה (CRO). מצב זה סייע באופן ישיר את יכולת MOTHERLAND לקבל החלטות אסטרטגיות מושכלות ולהניע שיפור מתמשך בביצועים.

הגישה שלנו ופתרונות בהתאמה אישית

טרנספורמציה טכנולוגית: המעבר האסטרטגי לפלטפורמה חדשה

ליבת הפתרון הייתה מעבר מורכב אך הכרחי לארכיטקטורה מודרנית. המעבר כלל פיתוח תבנית (Theme) מותאמת אישית לחלוטין. מהלך זה שיפר דרמטית את מהירות התגובה של האתר, הגביר את הגמישות התפעולית של צוות האתר בניהול עמודים ותכנים, ויצר בסיס איתן לתמיכה בהיקפים גדלים של תנועה וגידול במכירות.

הנדסת חוויית משתמש (UX) ועיצוב ממוקד המרה

פרויקט העיצוב מחדש התמקד ביצירת איזון אופטימלי בין ויזואליה יוקרתית ומלוטשת התואמת את מיתוג הפרימיום של MOTHERLAND, לבין עקרונות של עיצוב ממוקד-ביצועים וידידותיות למשתמש (UX). המטרה הייתה להבטיח מסע לקוח חלק ואינטואיטיבי מהדף הראשי ועד לקופה, עם דגש על מהירות טעינה בכל המכשירים, ניווט קל, וקריאות גבוהה של פרטי המוצר. שיפור חוויית המשתמש הכוללת נועד להגביר את שיעורי המעורבות, להפחית נטישה, ולהעלות את שיעורי ההמרה.

הנגשה דיגיטלית כערך ליבה וציות מלא לתקנים

בהכרה בחשיבות ההכללה והצורך להגיע לכלל הלקוחות הפוטנציאליים, פרויקט הפיתוח שם דגש משמעותי על עמידה מלאה בתקני נגישות בינלאומיים (ADA, WCAG 2.1 AA). תהליך זה כלל בדיקות נגישות קפדניות וביצוע התאמות נדרשות בכל אלמנט באתר – ממבנה הקוד ועד עיצוב הוויזואליה. המטרה הייתה להבטיח חוויית גלישה נגישה ושוויונית, הרחבת קהל היעד, והפחתת סיכונים משפטיים, תוך חיזוק תדמית המותג כאחראי וחברתי.

אמינות נתונים: טיפול יסודי בבעיות מעקב ובניית תשתית אנליטית

כדי לתמוך באסטרטגיה מונחית-נתונים ולהבטיח יכולת אופטימיזציה מתמשכת, טופלו באופן יסודי בעיות טכניות בהטמעת Google Analytics 4 (GA4). זה כלל זיהוי ותיקון שגיאות במעקב אחר אירועים והמרות, הבטחת איסוף נתונים אמין מכל דפי האתר והאינטראקציות המרכזיות, ובניית תשתית אנליטית נכונה. דיוק הנתונים שנאספו אפשר לצוות MOTHERLAND (ולשותפים דיגיטליים) לקבל תובנות אמיתיות על ביצועי האתר, למדוד במדויק את השפעת שינויים שבוצעו, לבצע אופטימיזציות ממוקדות (CRO, SEO), ולקבל החלטות עסקיות ואסטרטגיות המבוססות על נתונים מהימנים.